1. Продавец
Платные услуги на сайте реализует Индивидуальный предприниматель Яковлев Алексей Андреевич, ИНН 482619200346, ОГРНИП 326774600117063. Контакты: support@knopkapravo.ru, +7 900 149-12-34.
2. Услуги и цены
- Подготовка одного юридического документа — 490 ₽.
- Тариф «Дело» на 30 календарных дней: пошаговый маршрут, контрольные даты, напоминания и до пяти документов — 990 ₽.
- Проверка материалов юристом — 9 900 ₽.
- Итоговая цена всегда показывается непосредственно перед переходом к оплате.
3. Проведение платежа
Платёж проводится на защищённой странице ЮKassa. Сайт передаёт платёжному оператору состав заказа, сумму и e-mail для чека; полные данные карты в Кнопка Право не поступают и не сохраняются.
После оплаты пользователь возвращается на страницу статуса заказа. Доступ выдаётся только после серверной проверки идентификатора, суммы, валюты и успешного статуса операции в ЮKassa.
4. Чек и подтверждение
Для получения электронного чека необходимо указать действующий e-mail. Если чек или доступ не пришёл, следует проверить папку «Спам» и написать в поддержку, сообщив дату, сумму и e-mail заказа без реквизитов карты.
5. Возврат
Заявление на возврат принимается по адресу support@knopkapravo.ru. Укажите ФИО, e-mail заказа, дату, сумму, наименование услуги, причину обращения и идентификатор платежа, если он известен. Не присылайте номер карты, CVV или коды из СМС.
Возможность и размер возврата зависят от объёма уже оказанной услуги и фактически понесённых расходов с учётом обязательных норм закона о защите прав потребителей. Одобренный возврат отправляется на тот же способ оплаты; срок зачисления зависит также от банка покупателя.
6. Ошибка или двойное списание
Если страница показывает ошибку, сначала проверьте историю операций банка. При подтверждённом списании не повторяйте оплату и сообщите в support@knopkapravo.ru дату, сумму и e-mail заказа. По вопросу двойной операции Исполнитель сверит данные с ЮKassa и оформит возврат лишнего платежа.