Пошаговые инструкции

Что делать в юридической ситуации

Выберите тему: покажем порядок действий, документы и официальные источники. Для персонального плана опишите обстоятельства помощнику.

Работа и зарплата

Увольнение, задержка зарплаты, отпуск и трудовой договор.

Все материалы →
Инструкция

Что делать, если не выплатили зарплату

Порядок действий при задержке зарплаты: доказательства, требование работодателю, трудовая инспекция и суд.

Читать →

Покупки и услуги

Возвраты, недостатки товара и некачественные услуги.

Все материалы →
Инструкция

Как вернуть деньги за некачественный товар

Как зафиксировать недостаток, составить претензию продавцу и защитить права потребителя.

Читать →

Жильё и ЖКХ

Управляющая компания, коммунальные услуги и перерасчёты.

Все материалы →
Инструкция

Как потребовать перерасчёт за ЖКУ

Порядок фиксации некачественной коммунальной услуги и заявления о перерасчёте.

Читать →

Семья и алименты

Алименты, дети, брак и семейные соглашения.

Все материалы →
Инструкция

Как взыскать алименты на ребёнка

Судебный приказ, иск и документы для взыскания алиментов.

Читать →

Страхование и ДТП

ОСАГО, выплаты, претензии и финансовый уполномоченный.

Все материалы →
Инструкция

Что делать, если страховая занизила выплату

Документы, претензия и обязательный досудебный порядок в споре со страховой.

Читать →

Мошенничество

Спорные переводы, безопасность аккаунтов и заявления.

Все материалы →
Инструкция

Перевели деньги мошенникам: первые действия

Что сделать сразу после перевода мошенникам: банк, доказательства и заявление в полицию.

Читать →

Банки, 115-ФЗ и 161-ФЗ

Финмониторинг, антифрод-блокировки, пересмотр решений и обращения в Банк России.

Все материалы →
Инструкция

Банк ограничил операции по 115-ФЗ: что делать

Как получить основание банка, подготовить пояснение, пройти пересмотр и при необходимости обратиться в межведомственную комиссию.

Читать →
Инструкция

Карту или онлайн-банк ограничили по 161-ФЗ

Как отличить двухдневную приостановку перевода от попадания реквизитов в антифрод-базу и подать заявление об исключении.

Читать →

Другие ситуации

Договоры, долги, обращения и универсальные требования.

Все материалы →
Инструкция

Как составить письменное требование

Универсальная структура претензии или письменного требования другой стороне.

Читать →

Нужен персональный маршрут?

Опишите проблему своими словами — помощник уточнит важные факты и предложит первые шаги.

Начать бесплатно