1. Оператор и область действия
Оператор персональных данных — Индивидуальный предприниматель Яковлев Алексей Андреевич, ИНН 482619200346, ОГРНИП 326774600117063. Политика действует при использовании сайта knopkapravo.ru, юридического помощника, личного кабинета, форм оплаты и обращений в поддержку.
Связаться с оператором по вопросам персональных данных можно по адресу support@knopkapravo.ru или телефону +7 900 149-12-34.
2. Категории данных
- Имя, электронная почта, номер телефона и иные контакты, если пользователь их сообщает.
- При входе через Яндекс ID, VK ID или Telegram: идентификатор аккаунта, отображаемое имя, адрес электронной почты и изображение профиля — только в объёме, который пользователь разрешил передать выбранному сервису.
- Описание правовой ситуации, ответы на уточняющие вопросы и сведения в загруженных пользователем материалах.
- Данные заказа и платежа: выбранная услуга, сумма, идентификатор и статус операции. Полные данные банковской карты оператор не получает.
- Данные партнёрской программы: персональный код, факт перехода по ссылке, связь пригласившего и приглашённого аккаунтов, статус первой подтверждённой покупки и использования бонуса. Состав покупки и содержание правовой ситуации приглашённого не раскрываются пригласившему.
- Технические сведения: IP-адрес, дата и время обращения, тип устройства и браузера, журналы безопасности, технические cookie и данные локального хранилища.
- Переписка со службой поддержки и сведения, необходимые для рассмотрения обращения.
3. Цели и правовые основания
- Предоставление автоматического разбора, формирование документов и сохранение истории — согласие пользователя и исполнение заключённого с ним договора.
- Создание и исполнение заказа, оплата, чек и возврат — заключение и исполнение договора, а также обязанности оператора по закону.
- Закрепление приглашения, начисление партнёрского бонуса и предотвращение самоприглашений и злоупотреблений — исполнение условий партнёрской программы и законный интерес оператора при соблюдении прав пользователей.
- Ответы поддержки, защита сервиса и предотвращение злоупотреблений — исполнение договора и законный интерес оператора при соблюдении прав пользователя.
- Оценка посещаемости и обезличенных действий на сайте с помощью Яндекс Метрики — отдельное согласие посетителя, которое можно не давать без ограничения основной услуги.
- Телефон, email или Telegram-ник из листа ожидания используются только для одного уведомления о запуске выбранного продукта на основании отдельного согласия пользователя.
- Иные рекламные и информационные рассылки выполняются только при наличии отдельного согласия; сайт не требует такого согласия для основной услуги.
4. Действия с данными и сроки
Оператор может собирать, записывать, систематизировать, накапливать, хранить, уточнять, извлекать, использовать, передавать уполномоченным обработчикам, обезличивать, блокировать и удалять данные — только в объёме, необходимом для указанных целей.
Данные хранятся до достижения цели обработки, окончания договорных отношений или отзыва согласия, если закон не требует более длительного хранения документов об оплате, бухгалтерского учёта или сведений, необходимых для защиты прав оператора и пользователя.
5. Получатели и обработчики
Для работы сайта могут привлекаться провайдер российского хостинга, платёжный оператор CloudPayments, сервисы отправки электронной почты и технические подрядчики. Им передаётся только необходимый объём данных на основании договора или требований закона.
После отдельного согласия посетителя технические сведения о посещении общедоступных страниц и обезличенные события передаются ООО «ЯНДЕКС» через сервис Яндекс Метрика. Вебвизор, карта кликов, отслеживание ссылок и запись форм отключены; параметры адресной строки удаляются. Содержание юридических описаний и документов, а также страницы личного кабинета, кабинета юриста, тестировщика и оператора из аналитики исключены.
Для автоматического разбора минимально необходимый текст описания ситуации может передаваться в российский сервис Cloud.ru Evolution Foundation Models (ООО «Облачные технологии», ИНН 7736279160). Для обработки выбирается модель, размещённая внутри инфраструктуры Cloud.ru; по информации провайдера, запросы к внутренним моделям не логируются и не сохраняются. Сервису не передаются полные реквизиты банковской карты и пароли; пользователю не следует включать их в описание.
При выборе быстрого входа пользователь взаимодействует с выбранным поставщиком идентификации — Яндекс ID, VK ID или Telegram. Кнопка Право получает от него только данные, необходимые для создания и входа в аккаунт; токены доступа не сохраняются в браузере.
Первичный сбор и хранение персональных данных граждан Российской Федерации организуются с использованием баз данных на территории Российской Федерации. Трансграничная передача не выполняется без предварительного соблюдения применимых требований закона.
6. Автоматическая обработка
Помощник автоматически анализирует введённый текст и формирует информационный результат. Этот результат сам по себе не создаёт юридических последствий и не является решением, основанным исключительно на автоматизированной обработке, которое затрагивает права пользователя. Важные документы и сроки необходимо проверить самостоятельно или с юристом.
7. Права пользователя
Пользователь может запросить сведения об обработке, доступ к данным, их уточнение, блокирование или удаление, возразить против обработки в предусмотренных законом случаях и отозвать согласие. Запрос направляется на support@knopkapravo.ru; для защиты данных оператор вправе проверить личность заявителя.
8. Безопасность и минимизация
Оператор применяет организационные и технические меры защиты, ограничивает доступ и контролирует события безопасности. Пользователю не следует передавать пароли, коды подтверждения, PIN/CVV, полные реквизиты карт, сведения о здоровье, судимости или интимной жизни, а также данные третьих лиц, если это не требуется и отсутствует законное основание.
9. Обновление политики
Новая редакция публикуется по этому адресу и действует с указанной в ней даты. Существенные изменения, требующие нового согласия, применяются после его получения.