Попал в ДТП: что делать прямо сейчас?
Человек только что попал в аварию, растерян и не знает, можно ли двигать машину, надо ли вызывать ГИБДД и что писать в документах.
Короткий ответ
Остановитесь, включите аварийку и выставьте знак, никуда не уезжайте. Если есть пострадавшие - вызывайте скорую и полицию. Если пострадавших нет, участников двое, у обоих есть ОСАГО и вы согласны, кто виноват, можно оформить европротокол без ГИБДД. Всё, что видите, снимите на телефон до того, как машины сдвинут. Документы в страховую подают в течение 5 рабочих дней.
Важные сроки
передать извещение о ДТП (европротокол) в свою страховую
не ремонтировать и не утилизировать машину без согласия страховщика после европротокола
срок выплаты страховой после подачи документов
Что сделать по шагам
- 1Обезопасьте место
Включите аварийную сигнализацию, выставьте знак аварийной остановки, наденьте жилет, если выходите на проезжую часть вне населённого пункта. Машины не двигайте, пока не сняли обстановку.
- 2Проверьте, есть ли пострадавшие
Если кто-то пострадал, сразу звоните 112, оказывайте первую помощь. При пострадавших европротокол невозможен, оформление только через полицию.
- 3Снимите всё на телефон
Общий план с привязкой к дороге и знакам, положение машин, тормозной след, номера, повреждения крупно, полисы и документы второго участника. Возьмите телефоны свидетелей.
- 4Выберите способ оформления
Двое участников, нет пострадавших, есть ОСАГО и нет спора о вине - можно европротокол. Если спорите о вине, участников больше двух, у кого-то нет ОСАГО или повреждено чужое имущество - вызывайте полицию.
- 5Сдайте документы страховщику
В течение 5 рабочих дней подайте извещение и заявление о страховом возмещении в свою страховую (при прямом возмещении) либо в страховую виновника. Сохраните отметку о приёме.
Что подготовить
Готово 0 из 6. Отметки сохраняются на этом устройстве.
Ошибки, которые мешают результату
- Уехать с места ДТП, даже если ущерб мелкий: это грозит лишением прав или административным арестом
- Сдвинуть машины и убрать осколки до фотофиксации: потом не доказать, кто как ехал
- Согласиться на деньги на месте без расписки и без осмотра скрытых повреждений
- Подписать европротокол с пустыми графами или чужим текстом, не читая
Какой результат контролировать
Корректно оформленное ДТП, принятые страховой документы и выплата или ремонт в установленный срок, без риска лишиться прав за оставление места аварии.
оформление бесплатно; эвакуатор оплачивается отдельно
страховое возмещение в пределах лимита ОСАГО, а разница между реальным ущербом и лимитом - с виновника
Правовая основа
обязанности водителя при ДТП: остановиться, включить аварийную сигнализацию, выставить знак, не перемещать предметы
оформление ДТП без сотрудников полиции (европротокол)
ответственность за оставление места ДТП
Частые вопросы
Можно ли убрать машины с дороги до приезда ГИБДД?
Если ДТП мешает движению, машины убрать нужно, но только после того, как вы сняли обстановку на фото и видео и зафиксировали положение автомобилей.
Что если второй участник уехал?
Зафиксируйте всё, что успели заметить, вызовите полицию и подайте заявление. Скрывшегося участника разыскивают, а вы фактически становитесь потерпевшим по административному делу.
Обязательно ли вызывать аварийного комиссара?
Нет, это платная услуга и она не заменяет ни полицию, ни страховую. Обходиться без неё законно.