Как правильно принять квартиру в новостройке?
Застройщик прислал уведомление о готовности квартиры и зовёт на приёмку. Страшно подписать акт и потом остаться с дефектами наедине.
Короткий ответ
На осмотр надо прийти в срок, указанный в договоре и уведомлении, иначе застройщик через какое-то время вправе составить односторонний акт, и квартира будет считаться переданной. Все выявленные недостатки фиксируются в акте осмотра или дефектной ведомости, второй экземпляр с подписью представителя застройщика вы забираете себе. С 2026 года ограничения на привлечение специалиста сняты: эксперта выбирают по согласованию сторон, и требовать членства в национальном реестре застройщик больше не может. Если недостатки существенные, акт приёма-передачи подписывать не обязаны, но отказ надо оформить письменно с перечнем причин.
Важные сроки
явиться на осмотр после уведомления застройщика
устранение застройщиком выявленных недостатков
гарантийный срок на объект
Что сделать по шагам
- 1Подготовьтесь к осмотру
Перечитайте в договоре раздел о качестве: там может быть ссылка на собственный стандарт застройщика вместо ГОСТ. Возьмите с собой рулетку, уровень, лампочку и зарядное устройство для проверки розеток, фонарь, лист бумаги для проверки вентиляции.
- 2Идите на приёмку со специалистом
С 2026 года требовать, чтобы специалист состоял в национальном реестре, застройщик уже не вправе, эксперт выбирается по согласованию сторон. Специалист с приборами находит гораздо больше отклонений, чем осмотр глазами.
- 3Осмотрите всё по списку
Стены и полы на отклонения по уровню, окна и двери на продувание и работу фурнитуры, вентиляцию листом бумаги, розетки и автоматы, батареи и стояки, счётчики и их показания, сантехнику, входную дверь, остекление балкона.
- 4Зафиксируйте недостатки письменно
Каждый дефект вписывайте конкретно: помещение, место, характер и величина отклонения. Требуйте, чтобы представитель застройщика подписал акт осмотра, и забирайте свой экземпляр. Если подписывать отказываются, отправьте перечень заказным письмом.
- 5Решите, подписывать ли акт приёма-передачи
Если недостатки мелкие, можно принять квартиру с перечнем недостатков и требовать их устранения в течение 60 дней. Если недостатки делают квартиру непригодной для проживания, акт можно не подписывать, но обязательно письменно объяснить причины, иначе застройщик оформит односторонний акт.
Что подготовить
Готово 0 из 6. Отметки сохраняются на этом устройстве.
Ошибки, которые мешают результату
- Не прийти на осмотр в срок. Через установленный законом период застройщик составит односторонний акт, и квартира будет считаться переданной со всеми дефектами.
- Подписать акт приёма-передачи без приложения с перечнем недостатков, поверив обещанию «мы всё потом исправим».
- Отказаться подписывать что-либо вообще и уйти. Тогда нет ни фиксации дефектов, ни доказательств вашего визита.
- Не проверить пункт договора о применимом стандарте качества. От него зависит, какие отклонения считаются недостатками.
Какой результат контролировать
Квартира принята с зафиксированным перечнем недостатков, которые застройщик обязан устранить в срок до 60 дней, либо мотивированный отказ от приёмки.
Приёмка бесплатна. Услуги специалиста по приёмке оплачиваются отдельно, цена зависит от региона и площади квартиры.
Расходы на специалиста и устранение недостатков можно включить в требования к застройщику, если дефекты подтвердятся.
Правовая основа
качество объекта и право не принимать квартиру с существенными недостатками
порядок передачи объекта и односторонний акт застройщика
единые критерии качества отделочных работ, применяется с 1 марта 2026 года
общие права потребителя при некачественной работе
Частые вопросы
Что такое односторонний акт и чем он опасен?
Если вы уклоняетесь от приёмки, застройщик вправе передать квартиру односторонним актом. Тогда просрочка передачи прекращается, а недостатки придётся доказывать уже в гарантийном порядке.
Обязан ли застройщик пускать моего специалиста?
С 2026 года ограничения по обязательному членству эксперта в национальном реестре сняты, специалист выбирается по согласованию сторон. Заранее уведомите застройщика письменно, что придёте со специалистом.
Можно ли получить деньги вместо устранения недостатков сразу на приёмке?
Да, вы вправе вместо ремонта потребовать соразмерное уменьшение цены или возмещение расходов на устранение. Сумму нужно обосновать сметой или заключением специалиста.